Внимание, покупатели! Сделав покупку, пожалуйста, обеспечьте сохранность чеков и гарантийных талонов!

Никто не застрахован от такой неприятности, как неожиданная поломка купленной техники. Что же делать в этом случае?

Если технически сложное изделие вышло из строя в течение двух недель с момента покупки, то вы имеете право обратиться в магазин, где была куплена техника, и потребовать обмена неисправной вещи на аналогичную модель.

- Вы можете воспользоваться правом на возврат техники, если неисправность возникла не по вашей вине.

- Техника будет направлена в сервисный центр для проведения независимой экспертизы, с целью определения истинной причины неисправности.

- В случае, если эксперты установят, что вашей вины в возникновении поломки нет, а имеет место производственный брак, вам будут полностью возвращены потраченные на покупку деньги или будет произведена замена неисправной техники на аналогичную модель.

Если технически сложное изделие вышло из строя уже после двухнедельного срока эксплуатации:

- В течение всего срока действия гарантийных обязательств такая техника будет бесплатно отремонтирована в сервисном центре компании-изготовителя, если в поломке нет вашей вины.

Техника снимается с гарантии, а вы не имеете права на замену или ремонт, если:

- Использование техники велось не по прямому назначению.

- Были нарушены требования правил эксплуатации, указанные в инструкции, которая прилагается к каждой купленной модели.

- Техника подвергалась постороннему вмешательству.

- Купленная техника повреждена вследствие неаккуратного обращения во время эксплуатации.